“让客户变得更好”是我们永远的追求。
团队是客户组织中基本的工作单元,也是问题集中凸显的地方,因此博大远华专注团队发展 , 聚焦“团队问题解决”。
多年的探索,我们孜孜以求、矢志不渝;多年的精耕,我们积累经验、不断超越。
博大远华——团队问题解决专家 博大远华的同与不同
- 我们做什么 -
- 我们的方法论 -
- 问题分类 -
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新人融入
团队现象
1. 新人刚来,胆子小,有问题也不问,自己埋头琢磨。
2. 我们这老员工不愿意和新人说话,也看不上新人。
3. 现在 80、90 后孩子做事没有责任心,跟我们那一代人真不一样。
4. 现在的新人浮躁,不愿意做基层工作,好高骛远,眼高手低。
5. 我们这来的新人眼里没活,动辄就说原来公司怎样怎样。
6. 新人不了解公司文化和制度,也不愿意去了解。
7. 新人爱抱团,不主动和老人交流。
8. ……
问题归纳
+ 对新的工作环境不能适应。
+ 对新的组织文化认同度不够。
+ 对新团队成员熟悉度不够,影响工作效率。
+ 员工个性与组织共性间产生冲突,影响员工稳定性团队现象
1. 我们团队精神不强,有的部门抱团,没有大局观。
2. 部门和部门之间分的可清楚了,超出界限的事一点都不肯干。
3. 有的时候我们这不知道怎么回事,销售和研发拧不到一块。
4. 我们部门已经忙得不可开交了,却不知道其它部门在忙些什么。
5. 有的员工就喜欢自己埋头干活,不愿意跟别人合作。
6. 员工没有补位意识,看到了也不管。
7. 员工遇到问题总是相互推诿。
8. 员工有时候是真想配合,但是不知道怎么去配合。
9. 团队成员间缺乏信任。
10.……
问题归纳
+ 员工间相互不了解,信任度不够。
+ 员工责任心不够、缺乏主动补位意识。
+ 团队职责不清晰、分工不明确、流程衔接不畅。
+ 团队缺乏凝聚力协作
团队现象
1. 在单位里沟通是个问题呀,有时候有话不好好说,发牢骚,抱怨,严重影响工作氛围。
2. 有的时候不知道是我没说明白,还是他没听明白,跟他说不清楚。
3. 领导意图到下面总走样,你一遍一遍跟他说,他还是出错。
4. 你说他一句,他回你十句,比你还有理。
5. 两个部门老打架,员工总是站在自己部门的角度考虑问题。
6. 我们这的人太缺乏沟通技巧,跟我说个事,半天说不清楚。
7. 有的人说话强势,完全不考虑别人感受。
8. ……问题归纳
+ 员工沟通不主动不积极。
+ 员工欠缺有效沟通的技巧。
+ 团队间存在壁垒,不能让信息及时共享。
+ 因为沟通不畅,导致部门间矛盾激化。沟通
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团队现象
1. 公司氛围特别沉闷,各干各的,互不关心。
2. 公司近期业绩不是很理想,大家情绪低落,士气不高。
3. 看来我们团队真的不行,没有什么前途了。
4. 公司新产品即将上市,想激励一下大家士气。
5. 公司阶段性目标已经完成,激励团队士气,向更高
的目标冲刺。
6. 我们项目已经进入关键时期,大家压力都很大。
7. 咱们总是老一套,没有新鲜东西,真没劲。
8. 团队成员缺乏荣誉感。
9. ……
问题归纳
+ 调动员工积极性。
+ 团队面临困难时,鼓舞士气。
+ 团队有了好的业绩表现时,鼓励员工再创佳绩。
+ 组织激励形式单一,需要改变。
激励
团队现象
1. 工作中有人提出新的想法,大家都不认同,这样特别打击提出想法的人。
2. 员工总抱怨:“都干的挺好,没有必要去为了创新而创新,累不累啊?”。
3. 客户总是不断要求我们创新,都跟不上客户发展。
4. 现在竞争特别激烈,不创新真是不行了。
5. 有的员工特别保守,对新的东西有抵触,不愿意用也不学习。
6......问题归纳
+ 员工安于现状,不愿意创新。
+ 员工不理解创新的目的,对创新不认可。
+ 员工没有创新思维,不知如何创新创新
流程
团队现象
1. 我们公司内部流程僵化,人浮于事。
2. 我们内部沟通太繁琐,一件事需要不停的来回沟通效果还不好。
3. 我们部门都已经做完了,他们部门还没开始呢,老得停下来等他们。
4. 很多员工不知道工作是环环相扣的,没有全局观。
5. 有的部门等米下锅,有的米都沤烂了。想从其他部门整合资源,困难重重。
6. 有的部门擅自改变既定的工作流程,给相关部门带来很大的麻烦。
7.……
问题归纳
+ 认识到优化流程,可以提高工作效率。
+ 企业内部流程混乱、繁琐,公司上下对此缺乏认识。
+ 提高资源优化配置的意识。
+ 强化执行力。团队现象
1. 现在的孩子都特能说,真干起来一个比一个懒。
2. 分配的工作出了问题没人负责,最后不了了之。
3. 约定的事情在规定时间总是没有结果,也没有解释。
4. 提交结果时,跟预先设定的目标总是有差距。
5. 做事情进度慢,行动力不强。
6. 行动力倒是强,没有方向、没有方法,跟没头苍蝇
似的,让人着急。
7. 不按公司规则办事,总是出错。
8. 凡事讲条件,不满足就不好好干。
9.……
问题归纳
+ 执行过程中,员工重视度不足,导致习惯性拖延。
+ 员工责任心不够,不注重细节,导致结果偏移。
+ 遇到问题,相互推诿,不执行。
+ 能力不足时缺乏工作指导。
+ 目标不清晰,沟通不到位,导致执行不力。执行
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团队现象
1. 不能对本行业或者本领域的发展方向做出准确判断。
2. 不能及时掌握竞争对手的发展动态,并作出相应调整。
3. 不能很好理解公司优势和弱势,面临的机遇和挑战。
4. 不能根据公司的发展方向与战略目标,提出有效建议。
5. 只关注短期目标的实现,而忽略或损害公司长远的发展。
6. 不能将所做的工作放在公司的战略层面上考虑。
7. 企业各层级间对未来发展存在较大的分歧,没有达成共识。
8. 战略制定没有在组织内部充分沟通和交流,导致缺乏内部的理解和支持。
9. 战略目标没有进行充分分解更没有计划,变成了空中楼阁。
10.……
问题归纳
+ 战略缺乏对企业的内外部环境的分析。
+ 不能很好的预测市场,战略定位不准。
+ 未能建立企业战略管理的协同机制。
+ 战略与战略落地分离领导力
团队现象
1. 公司近期从技术岗位新提拔的一些管理人员还是停留在原来的状态,不会管人,不会带团队。
2. 新近提拔的一些中层干部管理方过于简单、原始粗暴,并且自己没有意识到。
3. 凡事喜欢亲力亲为、事必躬亲,会授权。
4. 管理者不能有效发挥员工的主性、积极性。
5. 公司管理者在下达指令时一意行,不会换位思考。
6. 下达的任务不能有效推进时,管者不能充分意识到自身问题。
7. 团队士气低落时,不会激励团队。
8. 领导者不能以身作则。9. ……
问题归纳
+ 领导者角色认知缺失。
+ 领导者对角色转变不适应。
+ 领导者不能很好的激励下属。
+ 领导者没有有效学习平台。领导力
团队现象
1. 大家认为好好的,干嘛要改变。
2. 企业中整天都在喊着改变,但员工们观望或者犹豫 ,没人响应。
3. 公司面临大的环境变化 / 国家政策调整,员工处于迷茫状态。
4. 公司高层对于是不是要变革有不同的看法,思想不统一。
5. 大家都认为需要改变,也都同意做出改变,但过了一阵子就不了了之了。
6. 员工觉得前途未卜,对变革有强烈的抵触。
7. 员工开始发生一些改变了,效果不明显。
8. 在员工发生改变的过程中,领导没有及时的鼓励和
表扬。9.……
问题归纳
+ 变革动力不足 , 缺乏危机意识。
+ 不能很好的动员下属拥护变革。
+ 不能将变革坚持到底,缺乏结果导向。
+ 对变革的重点没有凸出也不加强力度贯彻。
+ 没有将变革深植于文化变革
文化
团队现象
1. 员工觉得企业文化就是背会了喊口号。
2. 员工说“天天开会讲企业文化,总是给我们洗脑”,能不能换一种新的形式。
3. 怎么才能让员工理解和认同企业文化。
4. 新员工对公司文化有抵触。
5. 公司刚完成并购,怎么实现文化方面的融合。
6. 多元文化背景下的工作团队怎么才能更好的融合。
7. 公司最近业务增长迅猛,大量新人进来对公司文化形成强烈冲击。
8. 公司战略调整 / 业务转型,如何让新的企业文化贯彻到每个员工的行为中。
9.……
问题归纳
+ 对公司文化理解不深。
+ 员工对企业文化缺乏认同感。
+ 没有很好的营造企业文化的氛围。
+ 企业文化的宣贯不够形象生动,缺乏感召力。
+ 员工缺乏学习、实践企业文化的有效路径。
+ 对因文化背景差异带来的团队障碍重视不够。▲